头条新闻：老年人高峰时段不免费乘坐地铁被抵制 官方发布回应

近日，有网友呼吁石家庄地铁取消高峰时段老年人卡乘车限制。在他看来，石家庄地铁乘客不多，高峰时段限制老年卡使用也给老年人带来了不便。

近日，石家庄市人民政府办公室在人民网“领导留言板”回复称，经市铁路办调查核实，平日高峰时段不准老年人免费乘车的原因包括：

1、高峰期乘客量大。线网高峰时段的旅客量占全天旅客总数的54%。车站公交车环境拥挤，老年人乘坐公交车时容易造成伤害，会加剧交通压力。

2、非高峰时段，车站工作人员压力相对较小，可以满足老年旅客的不同需求，提供更便捷的服务，如电梯接送、站台接送等，会有更好的乘车体验，乘客提前拨打服务热线预约即可。