Apple 的Vision Pro 耳机引发高层内讧 称乔布斯最喜欢的设计被搁置

北京时间6月12日消息，知情人士称，苹果上周发布的Vision Pro耳机并不是其最好的设计，而是设计团队在与高层的明争暗斗中败下阵来，不得不妥协。外媒指出，Vision Pro的推出标志着苹果不再是一家以设计为主导的公司，设计师失去了话语权。

Vision Pro 是苹果对增强现实(AR) 耳机的研究可以追溯到2006 年的折衷方案。经过近20 年的努力，苹果终于在上周发布了售价3,500 美元的Vision Pro。它在很多方面都令人印象深刻，工业设计也很精致：正面是一块曲面玻璃，数字表冠让用户可以从VR 无缝过渡到AR。由12 个摄像头、五个传感器和六个麦克风提供支持，用户可以通过眼睛、声音和手势来控制系统。

对于Apple 的许多人来说，这是值得庆祝的一天。但据几位知情人士透露，人们现在看到的Vision Pro 并不是最好的，因为它是苹果高管与其设计团队领导层内讧的产物。

苹果的新时代许多知情人士都对苹果设计团队的现状感到惋惜。虽然Apple 继续聘用无与伦比的设计人才，但其企业战略正在削弱设计主导地位，让这些人才的发言权越来越少。有人一针见血地指出：“苹果不再是一家以设计为主导的公司。”

苹果之所以有今天，是因为它生产人们真正想要的产品，即使他们买不起。这是非常清晰的产品策略的结果。当设计和技术合并为一个实体时，这种产品战略会重新构想什么是可能的，而不是其他公司正在做的事情，也不是华尔街下一步想要什么。

然而，Vision Pro却成为苹果进入新时代的风向标。在这个时代，苹果将更多地由工程和运营而非设计来主导。苹果设计团队地位的下降是有迹可循的。据此前报道，苹果CEO 蒂姆库克对设计的蔑视导致他与传奇设计师Jony Ive 发生冲突，导致Ive 于2019 年离开苹果，这是公开的秘密。在乔布斯时代，艾维得到乔布斯的支持，产品设计往往被放在首位。

Ive的离开凸显了设计团队地位的下降。苹果设计团队的衰落也迫使另一位高级设计主管埃文斯汉基（Evans hankey）离开。她在紧密团结的Apple 设计团队工作了20 年，并成为Apple 的工业设计副总裁，负责监督Apple 的产品设计。然而，她将于2022 年离职，由首席运营官Jeff Williams 接任。威廉姆斯不是设计师，而是运营专家，更接近CEO库克。

半成品在库克的领导下，苹果采取了与乔布斯时代不同的商业策略：利用苹果庞大的规模，推出具有用户粘性的产品。这种产品或许不能说是半成品，但肯定需要多年的设计迭代和技术突破来巩固。

随着iPhone 的发布，Apple 解决了智能手机的核心用户体验问题。随着时间的推移，迭代让这个平台越来越好，从越来越薄到键盘触感，防水到App Store。但iPhone 的突破性价值并不需要这些迭代来证明它，因为它是如此不同。 Apple 进入智能手机领域的时间较晚，但它完全重新定义了这一类别。 iPhone 比竞争对手领先三代，而后者用了数年时间才赶上。然而，Vision Pro 并没有体现出这种领导力，这源于苹果缺乏设计领导力。

Vision Pro 未能反映苹果的优势据报道，Ive 一直将苹果耳机设想为一款独立的消费产品，而苹果负责AR/VR 的副总裁Mike Rockwell 希望它能从基站运行（更类似于早期的Oculus Rift耳机）来提供更高保真度的图像是创意专业人士可能会使用的东西。从这里可以看出，Apple 内部存在两种方式的博弈：Ive 注重体验，而Rockwell 则优先考虑清晰度。但迄今为止，每一款成功的Apple 产品都将体验置于清晰度之上。

头戴式设备的困难虽然所有科技巨头都制作了出色的技术演示，但到目前为止还没有人在AR/VR 领域取得成功，而开发AR 头戴式设备尤其困难。例如，负责混合现实全息镜头Hololens 2 开发的微软设计合作总监Carl Ledbetter 详细介绍了Hololens 投影系统上皮米级（万亿分之一米）的公差。的精确度决定了用户是震惊还是反感。

知道Hololens 既昂贵又笨重，微软最初瞄准了企业市场，但最终发现军方是其最大的客户，尽管这项技术还没有为士兵准备好。 Facebook 母公司Meta 对VR/AR 头戴设备进行了大量投资，但其推广的Metaverse 概念并未取得重大进展。此外，Magic Leap 将重点转向医疗应用，而谷歌则停止向企业客户销售其谷歌眼镜AR 平台。

Google Glass 已停产在AR/VR 领域，Apple 似乎已经超越了竞争对手，但其解决方案与其他公司类似。你可以看到与Vision Pro 类似的运动酒吧风格的用户界面，一个充满无数小窗户的房间，已经存在多年。由于即使是苹果公司也无法克服耳机重量和功耗的物理限制，因此只能使用一根线将耳机连接到电池组。

报告显示苹果仍在努力解决Vision Pro 过热问题。该技术需要集成

难以置信的摄像头、传感器、处理器、显示屏和能源管理，看起来仍然遥不可及。不管你怎么看，Vision Pro 还不是一款真正意义上的消费者产品，不够成熟。

这并不是说苹果不能在别人失败的地方取得成功。这家公司以前当然也这么做过。但从他们展示的 Vision Pro 来看，苹果并没有像之前推出 Mac、iPod 或 iPhone 那样从根本上重新构想头显类别。

设计是苹果成功基础

也许许多人已经忘了，当 iPhone 发布时，IT 专业人士根本不想在企业中部署苹果产品。黑莓和微软的设备在当时风靡一时。但是通过赢得消费者的支持，或者也许是赢得 CEO 的支持，苹果强行进入了企业市场。苹果凭借完美的设计赢得了胜利，就像它在几代 iMac、iPod 和 iPhone 上做的一样。甚至就像 AirPods 一样，它可能是世界上最隐蔽的 AR 产品 (带有 3D 声景和音频传输)。

相反，Vision Pro 的推出感觉更像是 Apple Watch，后者是一款上市之初销售低迷、没有明确目标的产品。但是随着时间的推移，随着技术的进步，它的功能如滚雪球般增加，包含了新的健康功能和更清晰的界面。别忘了：在 Apple Watch 推出时，它的屏幕甚至无法一整天显示表盘，大多数人佩戴的这款最有表现力的设备一直处于关闭状态。

但事实证明，它的工业设计是一个可靠的迭代平台。现在，Apple Watch 是苹果的一项重要业务。它拥有巨大潜力，有望成为一款致力于人类长期健康的计算机。难怪苹果的领导层希望这一招能在 Vision Pro 身上再次奏效。

设计让 Apple Watch 后来居上

确实，Vision Pro 看起来比其竞争对手发布的任何产品都要好。夺目的透镜和针织头带看起来像是对头显设计的重大人体工程学改进。这款头显也正在解决严重的用户体验问题。比如，我们如何通过 EyeSight 反向透视功能或 FaceTime 群聊功能，在我们脸上安装的巨大计算机进行互相交流呢？

然而，这从来都不是苹果自主衡量击败竞争对手的标准，因为它只是在同一类别产品上推出了稍微更好的版本，而不是最好。苹果高管将 Vision Pro 称之为“苹果的首部空间计算机”。但是在观看了它的演示后，消费者可能仍然不明白苹果为什么要生产这款电脑，也不明白为什么需要购买它。

过往产品证明，当苹果推出一款让人感觉不可能以其他任何方式制造出来的产品，能够通过一种改进后的设计让人们以一种新的方式生活时，它就是最好的。这是因为苹果传统上一直是一家设计主导公司，真正的竞争对手只有一个：苹果自己。