称号：豪车之王！特斯拉满意度爆棚：用户买了还说好

一项新的研究显示，在豪华汽车制造商中，特斯拉与雷克萨斯在客户满意度方面并列领先。

根据美国消费者满意度指数（ACSI）发布的2023年美国汽车行业研究报告，特斯拉与雷克萨斯并列豪华汽车制造商第一名。去年雷克萨斯获得了84分的高分，但今年只下滑了1分，达到83分。特斯拉的得分从79 分提高到83 分，与雷克萨斯的得分持平。

ACSI报告指出，对于年轻买家来说，技术是购买豪华车的主要因素之一，越来越多的年轻人购买豪华车。与购买其他汽车的人相比，年轻人对豪华车的整体满意度更高，得分为82分，比非豪华车购买者的得分77分高出5个百分点。

2023年整个汽车行业的客户满意度将提高3个百分点，达到79点。这表明尽管利率上升，消费者对汽车的需求仍然强劲。供应链问题得到缓解，车辆库存增加，驾驶员体验的各个方面（例如驾驶性能、安全性、可靠性、油耗和保修）得到改善。这些因素对于2023 年下半年的汽车制造商来说是个好兆头。

特斯拉此前曾被其他机构认可为豪华车之王，其中包括今年早些时候的Experian。