新买的iPhone 14被撞翻掉进湘江 通讯赔偿失败

近日，杭州童老师报道称，今年8月9日，他的侄子小刘在长沙玩耍。当天，小刘想乘船进入橘子洲风景区。工作人员在检票过程中撞到了他新买的iPhone 14，导致手机直接掉进河里，无法打捞。随后多方沟通索赔未果。

邮轮公司表示，公司只能支付1000元的人道主义赔偿，赔偿可通过司法途径办理。邮轮公司孟经理表示，对于手机落江事件谁负责，“双方各有说法”，目前还没有明确结果。不过，佟老师发给记者的录音显示，孟经理曾在电话中表示，“我们仍然确定是我们的员工把您孩子的手机弄进河里的。”对于这段录音，孟经理并不认同，他表示自己只是说，不管工作人员是否有责任，“这里发生了，我们赔偿了”。

18日上午，记者将此事向长沙市文化和旅游局反映。该局工作人员表示，已收到当事人投诉并联系邮轮公司，目前正在积极协调处理。