垃圾短信来源统计：中国移动位居投诉前3名

12321接待中心发布《2023年第二季度垃圾邮件投诉盘点》。报告显示，2023年第二季度，垃圾短信投诉9万条，其中近60%通过渠道发送，40%通过点对点发送。

从分销渠道来看，中国移动以67.6%排名第一，中国联通以12.5%排名第二，中国电信以9.7%排名第三。此外，还有移动转售7.3%、广电2.8%。

在被投诉的主要短信号细分领域中，前三名均是中国移动，其中10086排名第一。

垃圾短信方面，商业营销占比超过80%，其中贷款理财是重灾区，投诉占比36.2%，违规收款占比22.9%，零售促销占比11.9%，电信服务促销占比4.9%，网络游戏2.7%、保险促销1.1%、教育培训0.5%……