取现需数周 苹果版“余额宝”业务遭用户投诉

感谢东辰网肖战网友的线索传递！东辰网6月2日报道，今年4月，苹果与高盛合作推出“余额宝”业务——苹果储蓄，年利率4.15%，是平均水平的10多倍在美国。

不过，部分苹果用户在体验了Apple Savings后，却遇到提现困难的问题：由于自动反洗钱保护，提现需要等待数周时间。

内森撒克尔（Nathan Thacker）告诉华尔街日报，他于5月15日发起取款，希望能提取1700美元（东辰网注：目前约合人民币12087元）到他的摩根大通账户。

塞克在耽搁了很长时间后多次致电高盛的客服，得到的答复始终是还有几天时间。在他发起转账两周多后，这笔钱终于在6 月1 日存入了他的账户。

此外，有用户反映Apple Savings的取款系统存在bug。申请提款后，钱“消失”了，既不在他们的Apple 账户中，也不在他们试图转账的银行账户中。中间。

据《华尔街日报》报道，5 月16 日，明尼苏达州男子凯文史密斯(Kevin Smyth) 试图从他的Apple 账户向一家美国银行转账10,000 美元。这笔钱被标记为进行安全审查，并在审查完成之前一直处于不确定状态。

高盛随后公开回应称，大多数用户提现不会经历长时间的延迟，通常会在5天内完成。高盛还表示，出于防止洗钱的考虑，取现到不同银行卡账户时会比充值有时间延迟。