苹果电脑退款怎么退(电脑上苹果退款怎么弄)

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本文目录

1. 电脑上苹果退款怎么弄
2. 苹果mac退货政策
3. 苹果电脑拆封后可以退货吗
4. mac自动续费怎么退款

一、电脑上苹果退款怎么弄

1、首先当然打开iTunesstore，然后在左上角单击用户名，并且选择账户（登录后15分钟可能会要求重新输入密码）。

2、然后在账户中心里面找到“购物记录”，然后点击“显示更多”。

3、用上一页、下一页或者直接选择日期来找到要退款的账单，只要要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头，最后可以选择“报告问题”了。

4、弹出的页面是包含要退款app的账单，找到要退款的app点击“报告问题”，之后就会在浏览器中弹出页面，这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了，接下来的操作和它没有关系。

5、在弹出的网页输入你的密码然后单击登录，大家不用担心隐私，可以看到apple用的是有认证证书的安全连接，不用担心暴露隐私

6、打开的页面中选择的问题，这里注意一定要选择打框的选项，不然apple会认为错误不在他们而拒绝退款申请，同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”。

7、最后随便写两句话就可以了，点击“提交”就算是申请完毕，之后很快会收到apple的确认邮件，一般7天左右你的信用卡就会收到退款了。

二、苹果mac退货政策

Mac是苹果公司推出的个人电脑系列产品，由苹果公司设计、开发、销售和提供售后服务。如果你对所购买的Mac不满意，可在交付之日起14个自然日内将完好无损的Mac退回以获取退款。退回的Mac必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。

三、苹果电脑拆封后可以退货吗

苹果电脑拆封如果拆的是内封的话，一般是不可以退货的，拆掉内封之后电脑后面就不能做全新商品销售了。如果只是拆掉外包装箱的话，不影响退货。不过这个也不是绝对的，最好是拍个商品现在的照片，发给客服问一下能不能退货，有一些店铺只要没激活，是运行退货的。

四、mac自动续费怎么退款

正常情况下订阅的收费类项目都是退不了钱的，只能取消自动到期续费功能。如果是意外购买等情况，可在第一时间取消订阅，然后通过【Apple支持】申请退款。具体介绍如下：

1、取消订阅：打开【设置】点击【iTunes商店和应用商店】，点击AppleID，输入密码后在【账户设置】-【订阅】，找到想要取消的订阅项目，点击【取消订阅】即可；

2、如果要申请退款，可以在苹果的官方网站，找到【技术支持】-【AppleStore】-【退款和购买】中申请退款，进入【申请退款】页面后，前往reportaproblem.apple.com填写问题和报告，【问题描述】中点击【意外购买】；

3、在新页面中，在【请求退款】下面，点击【了解更多】，完成以上操作后，Applestore就会创建退款档案，点击完成之后，耐心等待退款即可。

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