申请售后是什么意思(申请售后是退货吗)

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下申请售后是什么意思的问题，以及和申请售后是退货吗的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

一、京东的服务售后要收费吗

不收费的，具体退货流程如下：

1.登陆京东商城账号，在首页最上面选择我的订单在订单最右边选择申请返修/退换货，选择申请的商品后，进入申请售后服务页面。

2.收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。

3.在商品无任何问题情况下，京东承诺：由实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货，京东所售均为全新品，为保护消费者利益。

4.选择退货填写，提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式上门取件、送货至自提点、快递至京东。

5.提交申请后，请等待审核，审核通过后，会按选择的商品返回方式，选择上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按选择的退款方式退款的。

二、淘宝确认收货后多长时间内可以申请售后

确认收货后的十五天内可以发起“售后”申请；

在交易成功的0—15天内，可以登录到：我的淘宝—已买到的宝贝，找到对应的订单，点击申请售后，如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

以上申请如卖家拒绝后，可以申请淘宝客服介入处理

三、我在京东商城购物然后申请退款一直不给我退我该怎么处理

你应该把你的问题描述清楚，不然回答你的问题就要凭想象

要得到详细的回复，首先不要让回答问题的人觉得麻烦

卖家为什么不退款，中间出了什么问题，谁的责任，你都要说明

京东退款有3种情况

1，订单未发货。

直接申请取消订单，这种情况卖家不可能不给你退款。超时未发货是可以申请赔付的，发货时间以卖家承诺的时间为准

2，订单正常发出，但是你拒收了。

这种情况要等商品退回之后才可以退款，拒收之后就申请退款一般也是不会通过的，你可以查询物流记录，如果快递显示返回，并且退回签收了，可以申请售后退货退款，写明拒收退回，卖家会给你处理退款。

3，订单正常发出，你正常签收，你申请了售后退货，将商品退回。

这种情况没退款有两种情况；

【1】退回的商品影响二次销售。

【2】卖家没有收到你退回的商品。

如果是影响二次销售，你没任何理由怪卖家不给你处理，也不应该给你处理

如果卖家说没有收到退回的商品，解决的方法，联系你发货的快递，提供快递签收的底单，证明卖家已经收到。然后申请纠纷单，只要有快递证明，即使卖家不给你退，京东系统也会给你处理退款。

如果卖家说没有收到，你也提供不了快递签收的证明，那么你应该联系快递处理，而不是找卖家退款。快递不处理是可以投诉快递的。

证明是卖家签收了的，你可以投诉卖家，证明不了卖家签收的，就投诉快递

第三方卖家的订单投诉中，京东客服一般都是向着买家的，如果这么长时间都没有给你处理，那么唯一的理由就是，要么退回商品影响二次销售，要么卖家确实没收到

要是我没有说到你的情况，请补充描述

文章分享结束，申请售后是什么意思和申请售后是退货吗的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！