疫情期间快递长时间不更新(快递不更新跟疫情有关系吗)

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众所周知，由于新型冠状病毒的影响，快递行业也受到了一定的冲击。很多地方快递暂停。但疫情较轻的地方，快递还是会跑。那么疫情期间快递信息不更新怎么办？具体来看一下吧！

疫情期间不要快递信息更新？疫情期间快递信息也会有更新，但是信息更新会有一点延迟，信息更新不及时是很正常的。

在这个特殊时期，因为大家都不能出门，方便快捷的网购成了大家的首选。但由于种种原因，物流公司无法及时收发货件，导致无法及时更新快递信息。

如果物流已经送到某地，但是物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在派送过程中丢失，超过10天没有更新的很可能丢失。

如果某件物品已被分派给派送员，但已有几天没有送货上门，或者派送员没有联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者收件人信息被他人签收后没有及时上传。

疫情期间快递信息不更新怎么办？你可以问问你所在的快递公司。

根据《快递暂行条例》第二十八条规定，从事快递业务的企业应当实行快递信息全流程管理，公布联系方式，保证与用户联系畅通，为用户提供业务咨询、快递查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的，可以向从事快递服务的企业投诉。从事快递服务的企业应当自收到投诉之日起7日内处理并告知用户。从事快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理无法投递的快件。

疫情期间快递信息没有更新可以申请退款吗？1.如果是“等待物流代收”，这个状态说明他没有发货。他只是做了个快递，打包，没有发货。这个时候，你可以申请退款。很合理，而且是向着买家的。

2.如果是发出去的，比如“xx市已经发出，正在发往xx市”等。说明这个命令是在“过年”的时候发出的。按发货时间计算，不代表没按约定时间发货。签证发出后，如果买家无故拒签或者只申请退款，根据淘宝规则：

如果买家支持七天无理由退货，或者七天拒绝签收：

如果是非包邮商品，或者买家部分退货，所有运费由买家承担。

如果商品是邮寄的，买家只承担退货运费。如果买家滥用会员权，所有运费由买家承担。

理论上买家要承担退货运费，虽然大部分商家没时间关心这个。

如果是正常情况，这种情况可能会被认为是丢件，但特殊时期，多是压仓。

可以和卖家协商，是否可以只申请退款，让卖家联系快递退回。如果产生退货运费，买家承担；如果丢失，卖家和快递公司会自行解决。

快递多久更新一次信息？快递单号物流信息更新没有固定时间。

因为快递主要是通过运输到一个市场或者中转站，需要分拣和扫描。快递扫描后，可以更有信息量。

如果快递车辆在途中不能更新物流流向信息，有很多快递信息一到两天没有更新，就是快递车辆还在运输途中，无法更新inf

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