携号转网后无法收到验证码(携号转网之后收不到验证码怎么办)

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一般来说，验证码是第三方服务的平台发布的，与移动和电信的便携性无关。移动携号转电信后，第三方平台没有及时对接业务，所以不会收到验证码。目前信通院正在积极与第三方进行系统升级，如支付宝、银行、各类机构等。其中都涉及到这个问题。所以在携号转网中，要慎重对待这个问题，防止影响自己的业务办理。

为什么转号后收不到验证码？转号影响验证码接收的主要原因是短信中心平台。

现在大量带有验证码的短信都是通过短信中心平台发送的。短信中心平台有面向三大运营商的接口，属于不同运营商的号码通过不同的接口发送。短信中心平台判断号码属于哪家运营商，也就是根据号段。比如139是中国移动，186是中国联通，189是中国电信。

由于用户携号转网后号段不变，但归属运营商变了，所以会出现短信发错运营商的情况，也就是比如你从移动转到了电信，但短信中心平台还是会把你的验证码发给中国移动，用户可能收不到。

收不到携号转网验证码怎么办？携号转网后，如果我收不到一些重要的验证码，用户该如何处理？其实这里还有很多功能。当我们收不到短信的验证码时，需要拨打短信给运营商客服进行反馈。

还需要在网络转移到SMS服务提供商之后同步信息。一般短信服务商和用户的短信信息需要同步，有时候是延迟，有时候需要等待，所以我们可以继续等待一段时间，看看能不能收到短信验证码。

转号验证码直到2019年12月3日才解决，转网用户成功办理转网后仍无法收到短信。主要有三种情况。

第一种：运营商客服号发来的短信收不到。比如中国移动用户带入中国联通后，无法收到10010发送的流量提醒短信和网上营业厅验证码。

之所以出现这个问题，是因为导入方(中国联通)没有及时从工信部CSMS平台(携号转网管理系统)获取导入用户的信息，误以为这个号码是异网号码。

从成功处理端口号转移到运营商获取信息有23个小时的延迟。

【例】:中国移动的A号于12月1日9: 00从中国移动成功转移到中国联通，所以在23小时内，中国联通集团短信中心并不知道A号已经带入中国联通，也是按照A号处理中国移动号码(废弃短信)。

第二种：收不到银行、网站等第三方短信验证码的问题，是发短信的第三方造成的。部分第三方短信发送功能不完善，导致转网用户收不到短信验证码。根据工信部携号转网总体技术方案，所有使用短信的企业都需要对短信发送机制进行改革。不是根据用户号段来判断运营商，而是从工信部CSMS系统获取号码，归运营商所有。

【举例】:如饿了么在实施携号转网之前，发送短信验证码时，首先要根据自己手机号码的号段(186/139/133)判断是哪个运营商，然后调用相应运营商的“行业短信网关”发送短信验证码。号码携带实施后，如果饿了么在发送每一个验证码之前，都需要去工信部CSMS系统

第三种：收不到不同网络点对点号码的短信。比如中国移动的A号转到电信后，你就收不到联通B号发给A的短信了，这个问题主要出在电信的网管系统上。是网管系统中的短信中心没有及时更新携号转网数据，误以为A的号码还是中国移动的号码，导致A收不到。

以上问题并不常见，而是有一些偶然因素。一旦发现这些问题，拨打运营商客服热线，可以在短时间内解决。

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