电脑软硬件损坏无法开机（电脑硬件死机）

今天为大家介绍的内容是电脑软硬件损坏开不开机(电脑硬件死机)下面跟着小编看看详细内容吧。

在使用电脑的过程中，难免会遇到这样或那样的故障。电脑死机是日常操作中经常遇到的一种故障。是硬件问题造成的吗？还是软件问题造成的？它总是让用户感到困惑。这里我们就分析一下是什么情况。

1、按故障类型分类

(1) 硬件

1.CPU

(1)CPU内部二级缓存部分损坏。这时电脑在运行过程中很容易死机或者只能进入安全模式而不能进入正常模式。不过，对于这种故障，如果你的主板支持屏蔽二级缓存的功能，我们可以牺牲电脑速度来避免更换CPU，在BIOS设置中关闭CPU的二级缓存。

(2)CPU损坏

当CPU部分损坏时，开机时显示器上可能出现图像，但无法通过自检或无法加载系统。但大多数情况下，计算机根本无法启动。这种情况下，我们可以利用排除法来快速得出结论。

(3)CPU供电不足或供电质量太差

如果主板CPU周围的滤波电容冒泡漏液，会导致CPU供电质量差，系统纹波大，导致系统在运行时经常死机；另一种情况是主机的开关电源。不足，尤其是给CPU供电的+5V或+12V电压滤波不良或电流不足（特别是PIV主板使用PIII供电且主板上没有CPU辅助供电接口时）虽然可以正常启动电脑并进入桌面进行操作。），但也会出现操作过程中主机死机的情况。当然，如果CPU插座与CPU接触不好，也会出现无法启动或者死机的情况，不过我们通过拔插CPU几次就可以排除这种情况。

2.内存

(1)同一台机器上使用两个或多个不同品牌和性能的内存条。

当我们在电脑上使用两个以上的内存条时，如果两个内存条不是同一品牌或者内存芯片不是同一厂家的，可能会因为内存条的刷新速度或者工作频率而出现系统问题。不稳定或死机，尤其是当我们将内存频率设置得太高时，会导致系统不稳定。因此，为了保证电脑稳定可靠的运行，最好使用同批次、同型号的内存条。

(2)内存性能差，产品质量不稳定

对于一些不知名的品牌来说，由于生产成本和销售价格的限制，此类工厂采购的内存芯片一般都是BC级芯片，因此其内存条的稳定性和可靠性较差。运行大型游戏程序或长时间运行时很容易死机。排除方法也是采用排除法，但有时由于主板内存芯片供电问题，这种类型的条带在某些主板上可能会死机，但在其他主板上却能正常运行很长时间，这就比较困难了。解决。

(3)内存使用超频性能或加速功能

为了满足DIY高手的需求，一些主板厂商在主板的BIOS设置中对CPU内外频率和内存模块的频率，以及PCI等相关设备的频率进行了手动选项，可用于超频。在使用超频性能时，一些低端内存模块会工作不稳定，导致系统崩溃。为了保证系统的稳定性和可靠性，我们一般不使用超频或加速功能，以免影响机器的正常性能。使用寿命。

另一种可能是我们在BIOS中设置了错误的内存条工作参数。这时，我们需要指定使用“BY SPD”，即只根据记忆棒上方SPD芯片中存储的记忆棒参数来工作。

3、显卡

(1)显卡散热风扇损坏或散热器松动，导致显卡过热死机。

显卡作为文本和图像的重要处理机制，其稳定性和可靠性直接关系到计算机的性能。在实际应用中，往往是因为显卡图像处理芯片所使用的散热器过小或因长期使用而变形、松动，或者散热风扇损坏后停止工作，都会导致显卡卡处理芯片过热导致花屏或死机。现象。我们可以在拆开机箱后观察显卡散热风扇是否转动或转动正常，或者直接用手擦拭散热器表面（注意避免烫伤），看是否过热。在实际应用中，即使是价值三四百元的显卡上使用的风扇，也只用了六个月左右，性能就会明显下降，噪音增大，转速下降，甚至停转。有的显卡甚至在出厂时将散热风扇的+5V电源插头插反了，显卡风扇根本不工作（当然这不会造成任何损坏，只需将插头翻过来即可，但让人无法理解的是这样的显卡是如何通过QC检验的？）。

另外，一些被动散热装置长期使用后，散热器上的灰尘过厚，也会造成散热不良，导致显卡芯片过热死机。这种情况下，我们就需要对显卡进行仔细的除尘。

(2)显卡性能差

这种情况是显卡的性能故障，但故障比较隐蔽，不是很直观。需要长期观察或检查才能发现。

(3)显卡驱动安装错误或版本不兼容应占实际电脑死机修复的10%左右。由于安装人员对型号不熟悉，安装了错误的显卡驱动，或者XP系统无法识别显卡驱动。而且显卡自带的驱动光盘本身也有bug。使用时可能会出现死机、驱动故障等情况（比如小影霸的6817R显卡在使用驱动光盘自带的驱动时会经常出现死机、掉驱动、显示模糊等情况。不过使用后就没有问题了）将其替换为公共版本的驱动程序。）。

另外，对于WIN98系统，当我们安装和使用DIRECTX 9.0时，也会出现死机等类似情况。

(4)主板AGP插槽供电不足或主机供电不足。

如果我们仔细观察，我们会发现不同的主板对其AGP插槽的供电方式不同，所使用的功率调节管的功率等级也不同，从而会造成供电问题。如果我们使用的AGP显卡功耗很大，而显卡本身没有扩展电源接口；或者主机的开关电源太小，系统往往会进入桌面并正常运行，打字排版也不会有问题。运行大型3D或2D游戏时很容易死机。同时，再次重启时也可能无法重启。重新启动之前必须将其关闭几分钟。此类故障典型是AGP插槽供电管过热所致。这里需要注意的是，当显卡本身带有电源扩展接口时，我们一定要使用它，因为这种显卡功耗很大，产生的热量也很大。我们还需要注意散热问题。最好将相邻的PCI 插槽留空。

不过有些主板可以直接在BIOS中将AGP插槽的输出电压每次调节0.1V。当显卡出现花屏或者死机的情况时，我们也可以尝试将AGP的输出电压提高0.1V，看看情况是否有效。有些事情发生了变化。

(5)显卡与主板AGP插槽接触不良或AGP插槽上灰尘过多。

由于机箱的原因，在实际故障维修中，经常会出现新买的机器在使用初期经常死机或者出现屏幕变形或者驱动故障的情况。此时，由于摄像头制造不规范，导致显卡安装不到位，显卡安装不正确。金手指与AGP插槽接触不完全可靠。

当主机工作环境较差时，灰尘过多也可能导致显卡因接触不良而死机。

4、主板

主板是CPU、内存、显卡等配件的工作平台。其质量和性能直接关系到主机的工作状态。主板也是一个问题较多的部件。

(1)最简单有效的死机排查方法——清除主板上的灰尘

现在的电脑主板大多是四层板或六层板。所使用的元件和接线都非常精密，因此微不足道的灰尘常常会导致主机的工作瘫痪。当主板上灰尘堆积过多时，它会吸收空气中的水分。这时，粉尘就会表现出一定的导电性。它可能会连接主板上的不同信号或短路电阻和电容，从而导致信号传输错误或工作点发生变化。这会导致主机工作不稳定或无法启动。

在实际维护中，我们经常会遇到因主板灰尘堆积过多导致主机频繁死机、重启、找不到键盘和鼠标、报警等情况。但这就是我们清理灰尘后故障无法自愈的原因。

(2)检查主板上的滤波电容是否鼓泡、漏液。

主板上的CPU供电、内存供电、AGP插槽供电等所用的滤波电容出现气泡、漏电、电容损耗等现象，会导致相关部件的工作电源电压恶化，从而导致工作不稳定，造成故障。主机崩溃。其实，如果主板上的电解电容出现气泡或漏液，电容损耗并不是产品质量问题造成的，而是主板工作环境不良造成的。如果我们仔细观察，我们会发现大部分起泡、漏电或者失去容量的电容都出现在CPU周围、内存条旁边、AGP插槽旁边。事实上，上述部件都是计算机中的主要发热体。铝电解电容器在长期高温烘烤过程中肯定会出现上述故障。同时，电容冒泡、漏电的主板大多出现在网吧等电脑长时间开启的环境中，但在家庭用户中却很少见（当然也有一些确实是质量问题的）问题。我不是在这里代表制造商说话。请原谅。）

(3)主板或显卡上为内存供电的电源管是否有变色或破裂的现象？

与问题（2）类似，由于内存和显卡大电流运行，导致相应的供电调节管过热损坏，导致显卡AGP插槽或内存条供电电压不稳定，导致崩溃或警报。

（四）其他情况

当主板上的接口芯片或南桥芯片出现问题时，系统在运行过程中也会死机。 ETC。

5.硬盘

硬盘作为计算机的外部存储器之一，其容量越来越大，其可靠性和稳定性直接关系到计算机的正常运行。

(1)硬盘供电不稳定或不足或电源质量太差

如果主机使用的开关电源功率太小或者质量太差，负载增大时可能会出现明显的电压波动或者电流下降。这时硬盘很容易出现无法读盘或者整个硬盘丢失的情况，从而可能导致主机突然死机蓝屏。

另一种情况是硬盘的电源接口氧化、生锈或断裂，有虚焊，或者主机电源的D形四芯电源插头内部的金属簧片氧化、生锈，都会导致硬盘损坏。导致接触不良，导致硬盘工作状况恶化。这种情况下，故障比较隐蔽，很难找出故障的真实位置。

(2)硬盘数据线接触不良或质量不良

还有就是硬盘的数据线制作不良或者安装过程中没有插到位。野蛮拆装可能会导致插针折断或弯曲，从而导致数据传输过程不稳定，导致系统崩溃。排除的方法就是采用更换的方法，更换一条没有问题的数据线。

(3)硬盘上的缓存损坏

这种故障比较少见。如果硬盘上的缓存损坏，就会导致数据传输速度极慢，无法安装系统，或者工作时系统突然死机。

(4)硬盘主从跳线设置不正确。

(5)硬盘表面坏道过多或磁头脱落等硬盘故障。

(6)BIOS设置不正确

(7)主板上的IDE接口(即南桥芯片)故障，数据传输错误率过高。您可以使用替换方法。当光驱正常启动时，可以通过将IDE接口与光驱互换来查看。

6. 光驱

(1)光驱性能差

个别光驱出现故障后，主机可能启动速度极慢或在BIOS中找不到光驱，无法通过自助检查，无法启动。还有一个问题是我可以进入系统，但是只要点击光驱图标，系统就会很长时间没有反应，会出现死机状态。

排除故障时，将光驱卸下，然后启动系统，看系统是否可以正常工作。

(2)光驱不支持DMA传输，但在BIOS设置或WINDOWS的设备管理器中打开了光驱的DMA功能。

这种情况出现在不支持DMA传输的光驱打开DMA通道，播放VCD或DVD时画面卡顿或卡顿，有时光驱也卡顿。解决办法是在设备管理器中关闭光驱的DMA开关。

(3)光驱数据线性能较差

这种故障与硬盘类似。

(4)光驱主从跳线设置不正确。

(5)某个品牌的光驱与某些品牌的主板兼容性不好。连接这样的光驱后，主机启动速度很慢或者不识别光盘。进入系统后没有光驱符号，系统经常死机等。

7.USB设备

(1)USB接口供电不足，导致移动硬盘在数据复制过程中无法正确使用或死机。

(2)主板USB设备兼容性差，使用某些USB设备时死机。

(3)USB接口人为损坏或连接不正确。

USB接口也可以反向连接。你相信这个吗？但在实际使用过程中，恰好有人将USB设备插反了。当然是插不进去的，但是会把USB接口里的塑料定位柱剪掉，然后再把USB接口插上。如果里面的数据或者电源簧片短路的话，结果就是：电源短路导致系统死机或主机无法开机。也可能会出现主机在使用过程中突然关机又重启的情况。

然后是机箱前置USB接口与主板上F-USB跳线的连接。好的主板都有反接保护功能。当电源线反接时，即使插入U盘或其他USB设备，也不会烧坏电路或设备。然而，一些低端主板的USB接口的电源是由开关电源供电的。虽然可以很好的支持移动硬盘的使用，但是当线路连接不正确时，会直接烧毁主板或者USB设备。如果数据线接反，则无法找到USB设备。

8.其他串口或并口外设

(1)刻字机

如果我们使用并联四路或者罗兰刻字机先开机刻字机，会出现部分主机无法开机的情况，即按下电源开关后主机没有反应。只要先打开主机，再打开刻字机，一切就可以正常工作了。有些串口刻字机或者外接猫也有类似的现象。

(2) 打印机

在使用并口针式打印机或其他打印机时，如果由于操作失误导致打印机的并口通讯芯片被烧毁、损坏，当我们再次使用打印功能时，主机就会死机。

使用USB接口的打印机此类故障会少很多，但USB数据线质量差也会导致数据传输过程中数据丢失，导致打印任务丢失或系统崩溃。还有USB插头接口松动，也会造成类似的故障。

(3) 外部调制解调器或ADSL宽带调制解调器

某些外置调制解调器或宽带调制解调器由于设计原因，如果先打开主机，可能无法打开主机。

(4) 监视器

虽然这种情况很少见，但在实际使用中，显示器的放大处理芯片损坏可能会导致主机无法正常开机。

(5)其他外部设备，例如游戏手柄

我们使用游戏手柄，有些需要安装驱动程序。这些驱动程序在主机启动期间检查适当的设备。如果我们不卸载其驱动程序而只是将设备

(2) 软件

1.BIOS设置不正确

BIOS是计算机最基本的配置信息。如果设置不正确，计算机经常会死机、工作不稳定，甚至无法启动。在实际工作中，如果CMOS电池耗尽，主机的系统时钟无法保存并重置时间，我们可能无法正常安装操作系统WINXP或98；如果硬盘信息设置错误，主机将无法正确读写硬盘，系统无法启动。如果内存的读写刷新周期和频率设置不正确，会导致电脑在正常运行时突然死机；当CPU的内部和外部频率设置过高时，会导致CPU处于超频状态，工作不稳定，系统会死机；当电源管理设置错误也会导致硬盘或CPU正常运行时死机，因为硬盘或CPU处于节能状态。

2、WINDOWS操作系统的系统文件丢失或损坏。

这是我们遇到最多的。如果系统文件丢失，将无法进入桌面进行正常操作；如果系统文件损坏，可以进入桌面，但无法正常操作计算机，而且系统很容易死机。对于一般操作者来说，在使用电脑时，一般不要打开“文件夹选项”中的“查看”，而使用“显示所有文件夹和文件”功能，以免误删除系统文件。

对于WIN98操作系统，如果IO.SYS文件丢失，系统会提示“I/O ERROR”，系统会崩溃。解决方法是用光盘或者软盘启动电脑，直接将文件复制到C盘根目录下；如果是MSDOS。如果SYS丢失，系统无法进入桌面，只能进入DOS字符界面；如果COMMAND.COM文件丢失，系统可以正常启动并正常运行，但无法使用“返回MS-DOS”功能。

WIN2K或的系统文件

3、后台加载程序过多，导致系统资源不足而崩溃。

为了方便操作，很多应用程序都会设置为Windows安装后启动时自动加载。加载完成后，任务栏中会显示一个小图标。但由于有些操作人员对计算机的工作原理并不完全了解，为了保证计算机的稳定运行，甚至会在一台计算机上安装多个杀毒软件或者多个防火墙软件，导致多个软件调用同一个软件。系统的资源。或者由于系统资源耗尽而崩溃。当你的电脑崩溃时，我们可以先在“运行”中输入“MSCONFIG”，关闭“启动”组中的所有加载选项，然后一一加载，观察加载时系统崩溃的是哪个程序。故障原因找到了。

4、缺乏相关配套软件，应用软件无法正常使用、死机

(1) 直传

我们遇到最多的就是这种情况。 DIRECTX9.0刚刚发布时，由于编程不完善以及硬件支持的限制，一些使用WIN98系统的机器在安装软件时经常会出现蓝屏或者死机的情况。这导致系统工作极不稳定。

另外，有些游戏软件在运行时需要更高版本的DIRECTX软件支持。我们直接安装WIN98后，系统默认是6.0版本。此时，在加载游戏软件时，有的可能会提示需要相应的软件。支持，但是有些软件不会提供任何提示信息，键盘和鼠标根本没有反应。我们只能重启电脑。

(2)VB6

许多应用软件都是用VB6编写的。安装此类软件时，需要安装VB6插件才能正常运行。如果不安装VB6插件，系统在启动软件时会出现故障甚至死机。

(3)特定软件的资源需求

前几天我遇到了一件奇怪的事情。一位客户参加全国会计考试所用的光盘，说明书上注明该光盘需要支持WIN98操作系统和OFFICE97。但在实际安装中，多台机器按照说明书上的说明安装了WIN98和OFFICE97后，光盘无法正常启动，只有一台机器可以正常运行。后来安装WPS2000后，光盘启动正常。

因此，在处理某个软件无法工作的情况时，我们需要仔细阅读该软件的工作要求并观察启动软件时的提示信息，然后进行相应的处理。

5、硬件设备的驱动安装不正确或支持版本有bug或相互冲突。

(1)主板IDE或S-ATA驱动程序

目前，市面上的主板支持S-ATA硬盘的方式有两种。有的直接集成到南桥芯片中，我们可以直接在BIOS中设置，但有的则通过外部独立芯片支持S-ATA硬盘。此时需要在启动过程中通过软盘完成对S-ATA硬盘的设置，以保证在系统安装过程中可以使用S-ATA硬盘。

在接口设置中，大部分主板都设置了P-ATA（仅使用传统并行硬盘）、S-ATA（仅使用串行硬盘，注意不能使用光驱，光驱无法完成）， P-ATA+S-ATA（或COMPATIBLE）{同时使用并口硬盘和串口硬盘，这是我们最常用的硬盘接口方式。 ）。

(2)显卡驱动安装不正确

我们也会遇到这种情况。当显卡驱动安装不正确时，系统启动进入桌面时，会突然出现蓝屏或黑屏，系统死机。我们可以将电脑重新启动到安全模式，卸载显卡驱动程序，再次重新启动电脑，进入正常模式来安装正确的显卡驱动程序。有时在启动过程中会出现崩溃，但启动到安全模式后可以正常工作。大多数时候是由于相关硬件的驱动安装错误造成的。我们只需启动BOOTLOG.TXT，检查问题出现在哪一步，然后卸载相关驱动即可。程序。

(3)USB设备的驱动程序安装不正确

与上面显卡的介绍类似。

6.杀毒软件或其他防火墙安装设置不正确

我们更经常遇到这种情况。在我自己的实际工作中，诺顿从来没有死机过。瑞星有时会导致系统运行极其缓慢甚至死机（我曾经遇到过，安装瑞星后，加载WPS2000需要六七分钟才能启动），金山毒霸好像问题最多，经常死机、蓝屏、无法播放VCD、无法上网等，这类问题的解决办法也比较简单，卸载相应的软件即可。

7、盗版软件解密

(1)使用过程中调用相关加密资源导致解密不完整、系统崩溃。

(2)机器配置不满足软件运行要求而死机

当机器的配置太低，无法满足软件的最低硬件要求时，就会直接出现黑屏或者死机的情况。如果我们在586机器上安装Beachfront 2002或者Command & Conquer II，就会直接出现黑屏，电脑死机。因此，在安装应用软件或游戏时，一定要仔细阅读软件的硬件要求，CPU频率、内存大小、显卡要求、硬盘容量等。

前几天在电脑报上看到一篇介绍。网上流传着一款只有96K的游戏软件。它具有3D 图形并且非常小。但硬件要求非常高，需要PIV1.5G、512M内存、RANDOM 9500显卡才能运行。

8、软件在安装过程中更改共享文件，导致其他软件启动时崩溃。

当我们卸载某个应用软件时，系统有时会提示该文件被其他软件共享，提示是否保留或删除。对于这个提示，我们最好选择保留而不是删除，以免其他软件启动时找不到该文件。无法完成启动或冻结。

2、按故障特征分类

1、开机后，电脑还没进入桌面就死机，再次开机后问题依旧。

尤其是当我们手动清理电脑内部的灰尘时，或者电脑被远程运输后，也可能是由于其他原因造成的。当我们按下主机电源开关时，风扇转动，硬盘灯闪烁，显示器屏幕上出现自检信息。但是过一会儿就会自动关机或者重启，而且还会出现死机的情况。键盘上的所有按键都会失灵，甚至电源开关也无法工作。出现这种情况大多是因为长途运输过程中震动导致显卡松动、CPU散热风扇脱落、内存条松动等，CPU因过热或自检失败而死机。这时我们需要打开机箱检查CPU风扇是否安装正确以及是否松动，显卡金手指是否与AGP插槽紧密接触，内存条是否松动等最好的办法是我们可以在死机前检查屏幕上的状态信息或者进入BIOS检查“PC Monitor Status”或“PC Health”等信息并检查CPU温度和风扇转速是否正常。

如果电脑在开机四五秒内自动关机，一定要仔细检查电源开关是否正常。因为ATX供电是比较典型的操作，如果我们想要强制关闭电脑电源，需要手动按下电源开关4秒。当按下电源后无法立即断开电源时，就会出现类似关机的现象。我们可以拔掉主板上的PW_ON跳线帽，直接用金属短路开机，看4-5秒是否有关机现象。

2、第一次开机后系统崩溃，第二次可以正常进入并使用系统。

此类故障很典型。当我们第一次打开电脑时，电脑无法通过自检，然后死机。当我们按下重置按钮（RESET）后，电脑就能顺利通过自检并进入桌面操作。之后，在使用过程中一切正常。但当我们长时间关机时（比如两三个小时，或者过夜），上述故障现象就会再次出现。

出现此类故障的可能位置有两个：

(1)主机使用的开关电源性能较差。冷态上电时，虽然+5V、+12V、+3.3V电压输出正常，但其输出的PW-OK信息不稳定，会波动一段时间。这会导致主机检测到电源故障并崩溃或自动关闭。

(2)另外，主板上CPU周围的滤波电容失去了容量，导致CPU的供电质量下降。第一次开机纹波系数太大，自检失败死机，第二次又重新启动。此时，由于第一次充电恢复过程可以提供相对稳定的供电，主机可以顺利启动并进入桌面操作。然而，这种故障会越来越严重，最终根本无法启动。

3、首次开机正常，但电脑无法立即重新启动。重新启动后，它会冻结，必须关闭几分钟才能再次启动。

这种故障也比较常见，就是第一次运行正常，但就是无法重启。一旦重新启动，它就会冻结并变得无响应。主机必须拔掉插头三到五分钟，或者关闭一两个小时才能再次打开。此类故障主要是开关电源性能恶化造成的。一般更换新电源后故障即可排除。

4.启动过程中崩溃

启动过程中死机通常是由于系统文件丢失或损坏引起的，也可能是系统信息配置错误、驱动安装不正确等引起的。这是软件问题，我们需要进入安全模式，检查“设备管理器” ”来消除它。最简单的就是格式化并重装系统。

相对而言，随着WINDOWS操作系统的不断升级，其对硬件稳定性的要求也越来越高。一台可以正常运行WIN98的机器可能无法安装WIN2K或XP。不过，只要机器能开机，能找到硬盘或软驱，一般都可以进入DOS操作，但要知道DOS也是一个操作系统。

5.进入桌面后崩溃

这种情况多是由于MSCONFIG中加载的后台程序过多造成的。我们可以通过前面描述的一一消除来解决问题。

6. 运行时间稍长时系统崩溃。

这种情况就需要我们升级到新的病毒版本，并对整个硬盘进行扫描，看看系统是否感染了病毒。同时，还应该检查进程中加载的程序，看看是否有未知或奇怪的进程在起作用，以防止木马后门程序对系统造成破坏。如果还是不行，可以考虑重新安装操作系统并尝试一下。

在这里，我想告诉大家：在对计算机进行故障排除时，不要轻易安装操作系统。一旦重装系统，所有原始数据都将丢失，并且无论如何也无法找回。为了解决系统问题，我们可以：

（1）使用GHOST对原系统进行镜像，以便我们以后可以使用GHOSTEXP提取所需的文件；

(2)使用PQ或DISKGENUS分区工具重新分离出一个活动分区，使其可启动，重启后安装系统。

排除软件问题后，我们需要按照前面的描述对硬件进行一一排查。

7、运行特定程序或游戏软件时系统死机。

这种情况有两种可能：

(1)程序或游戏光盘有问题，您的机器光驱读盘性能较差，数据拷贝过程中数据错误率过高，导致软件安装不完整，无法启动正常启动然后死机；

(2)特定程序或游戏运行时对主机硬件资源要求不一致。

合要求，显示器的颜色或分辨率设置不对，缺少相应的系统软件支持(如DIRECTX8.0)或DLL动态链接库文件支持(共享文件或特定的DLL文件，或需要安装VB6等)，这时也会出现死机现象。 　　8.关机时死机，必须强行手动才能关机 　　一种情况是偶尔在我们运行大软件如PHOTOSHOP、3DMAX或长时间运行游戏软件后，因为该应用程序不能及时释放内存资源或其他不明原因，会导致无法关机或程序长时间没有响应而死机，这种情况比较常见。这种情况一般来说与硬件的稳定性和可靠性有关，也多见于低端的品牌机或兼容机，因为这些机器所使用的硬件也是低端的，只是保证其能用而不保证其长时间稳定，这也是为什么电脑还要分家用，商用，工控，军用和服务器的原因了。 　　另一种情况是系统文件被破坏或丢失，如关机时的声音文件找不到时系统就会长时间查找该文件而系统没有响应，也有其他原因，我们可以通过BOOTLOG.TXT文件查出相关的原因。 　　9.接入某外设时无法启动或在启用该外设时死机 　　前面已有介绍，打印机的并口通讯芯片损坏时，当我们点击打印任务时，系统就会长时间无反应而死机。再就是刻字机，外置猫的通讯接口损坏都可能导致主机死机现象。 　　10.插入USB移动硬盘或U盘时死机 　　当我们使用大容量移动硬盘(40G、80G)时，经常会导致我们一插入移动硬盘，主机就死机或重启，这是因为主机的USB接口的供电不足造成的。还有就是损坏的U盘在与主机连接后也可能导致主机死机。 　　一些U盘，数码相机，扫描仪，因为驱动程序的安装不正确或兼容性不好等原因，在与主机连接好后，不能正常工作，导致主机死机。解决的方法比较麻烦，可到网上查阅相关资料。 　　三、因使用不当等主观原因造成的死机 　　上面的各种死机故障都是客观存在的死机现象，只要有计算机基础的人都可以根据相关条件进行判断。不过，在实际使用过程中因为操作者的不了解，也会发生许多所谓的“死机”情况。 　　1.在安装WIN98或XP过程中的死机 　　这种情况也比较常见，就是在安装WIN98或XP的硬件检查过程中，在某一位置或在已经完成100%检查时，可能会长时间的系统没有反应，多数情况我们的安装人员都会认为系统已经死机，继而怀疑主机的硬件有问题。其实我们只要再多等上几分钟，主机就可以完成硬件检测过程，继续安装系统了，其后就什么问题也没有了。 　　2.在计算机启动过程中的死机 　　这种情况比较常见，系统文件丢失或破坏都会造成系统的无法正常启动而死机。 　　我们可以做个实例，你把WIN98的WINDOWS目录下的FONTS目录改为其他名字，你看一看你的WIN98还能不能正常启动呢?实际上WINDOWS98系统最容易被破坏，在桌面操作模式下就可以对系统目录进行改名或修改，删除，而WIN2K或XP做的就要好多了。 　　还有一种特殊的情况，主机在加载完WIN98的IO.SYS文件后，显示器没有信号输入，敲击键盘无效。对于这种故障在小影霸6817R的显卡上见过，因为驱动程序自身的BUG，须要等上二十多秒后，当显示器有信号输入时，我们看到的就是桌面了。 　　3.在XP启动过程中，出现蓝色背景，硬盘灯常亮，长时间不能进入桌面 　　现在买电脑的人多了，用电脑的人也多了，但“不会”电脑的人更多了。这里的不会，并不是指根本没有接触过电脑的人，而是指对电脑知道一些但知道不多的人。WIN98、XP或2K在非正常关机后，下一次开机时肯定会对硬盘进行长时间的扫描，特别是现在的硬盘越来越大，使用160G硬盘的人也特别多(不知道都能存些什么)。而使用者因为开机后在超出自己承受能力时间内没有见到桌面出现，就认为机器“死机”了。其实这时计算机正在检查硬盘，对于大容易硬盘可能要花上十几分钟或者半个小时。 　　4.双击应用程序的图标后，移动鼠标或敲击键盘无效 　　这种情况多数是因为应用程序的主文件被破坏或感染病毒，无法完成加载过程，而导致系统资源耗尽而死机。重新安装该应用程序或使用杀毒软件进行全面查毒就可以了。 　　还有一种情况是因为程序的系统资源占用太大，启动的时间较长，但客户在按常规等待一定时间后，发现仍不能启动，就误认为系统死机而重新启动电脑，再加载，还是同样的情况。 　　5.XP启动后出现桌面后移动鼠标或敲击键盘无效 　　这是因为XP启动后，系统会按要求进行系统还原检查和设置新的还原点，机器的硬盘容量越大，其占用的时间就越长我们点击键盘或鼠标后没有反应的时间也就越长。不过，此时我们观察硬盘指示灯会发现硬盘正在不停的闪烁，说明硬盘仍然在工作。 　　6.在光驱中放入划得比较严重的光盘时，计算机长时间无反应 　　这种情况是因为光盘表面划伤严重或者是因为光驱的读盘能力下降严重，无法正常读取光盘中的数据，但光驱还能够发现光盘并读取部分数据而进入“死读”状态，点击光驱图标后系统无反应。我们只能强制退出光盘，在任务管理器中关闭光驱。不过，这样的操作对一般的使用者来说太深了，因此这也是一种死机。 　　7.计算机睡眠后再次唤醒时长时间没有反应 　　计算机在规定时间内没有操作键盘或鼠标时，会按设置进入睡眠状态。WIN2K或XP在进入睡眠后会把当前系统状态信息在硬盘上建立临时文件，当前的打开的程序越多，建立的临时文件就越大，所以当我们再次唤醒电脑时，可能会因为读取临时文件而屏幕长时间的无图像出现而被用户误认为电脑死机了，再次重启电脑。 但再次重启后，仍然是同样的现象。严重的可能会导致系统文件损坏，而无法正常启动计算机。 　　引起电脑死机故障的因素有很多，要一下子进行排除是比较难的，需要我们对电脑的相关硬件和软件的设置、安装有一定的了解。在通过上述为大家介绍的内容之后，相信用户或多或少对死机故障的原因已经有了一定的了解。